“你的车油耗高不?怎么省油?”类似这类问题，比较常见。据内江广本售后服务部张经理称，油耗一直是客户很关心的一个问题，尤其是如今秋冬季节交替时节，更是如此。
　　机油一直是很多汽车用户熟知的一个词汇，那到底机油是干什么用的呢?
　　“合格的机油才能更好地保护汽车心脏—发动机。”据张经理讲，发动机是汽车的心脏，发动机内有许多相互摩擦运动的金属表面，这些部件运动速度快、环境差，工作温度可达400℃至600℃。在这样恶劣的工况下面，只有合格的润滑油才可降低发动机零件的磨损，延长使用寿命。合格的机油能起到润滑减磨、冷却降温、清洗清洁、密封防漏、防锈防蚀、减震缓冲等作用。
　　至于用什么样的机油，张经理建议车主到4S店选址原厂提供的机油，厂机油是通过长期测试后，能够完全与发动机相匹配的。或者听从专业认识的建议，选择相应的机油。
　　油耗关系到车主的切身利益，但仍有不少车主对此认识不够。“比如驾驶行程超过一二万公里以后依然不保养，驾驶习惯不好等错误的用车保养习惯造成车辆的油耗非常高。”其中，尤以女士急刹车频率高、档位使用不当等驾驶习惯不好。比如飞度，在同等条件下，会保养的人百公里油耗只在6升，但不少客户油耗却能飙升到8升。
　　“机油机滤、空调滤芯、变速箱油刹车油、等是在车辆行驶到不同公里数的保养项目，不能马虎对待。”
　　“很多车主保养知识都不够，会针对性建议车主定期做保养，5000公里时就做一次一级保养;而2万公里以上的就做一次大的保养。”张经理说，仅仅是在10月份，就有1100多辆车到广本4S店进行售后保养。昨日上午，一位资中顾客到店，张经理发现顾客的车已经跑了4万3千多公里，却从没保养过。沟通后，客户称，他将于今日到西昌旅游，考虑到低温和强的紫外线影响，客户在建议下，花费3个多小时，更换了防冻液和前后档膜。